Тарифы

сайты в работе

услуги

скачать pdf

+7 700 555-777-0

договор

(оферта)

об оказании услуг и выполнении работ

1. Общие положения

1.1. ТОО «Высший класс: избранное» (далее по тексту именуется «Услугодатель») в лице генерального директора Жиглова Михаила Николаевича, действующего на основании Устава, оказывает услуги и выполняет работы строго в соответствии с настоящим Договором/офертой (далее по тексту — «Договором» или «оферта»), обратившемуся (согласившемуся) за оказанием услуг и/ или выполнением работ лицу (акцептанту) (далее по тексту именуется «Услугополучатель»), а вместе именуемые Стороны (а индивидуально - Сторона).

1.2. Размещение Договора на Сайте Услугодателя является публичной офертой и содержит все существенные условия по предмету Оферты, которая адресуется любому физическому дееспособному лицу, либо юридическому лицу, занимающемуся предпринимательской деятельностью и зарегистрированному в соответствующих государственных органах Республики Казахстан, чья деятельность не носит противоправный характер и не несет цели совершения противоправных действий и может быть акцептована путем совершения конклюдентных действий, т.е. действий свидетельствующих о согласии Услугополучателя с Договором (отправка заявки с сайта Услугодателя, платеж Услугодателю и иные действия явно свидетельствующие об акцепте). С момента совершения Услугополучателем этих действий (чему стороны придают силу как при письменном заключении договора), договор между Услугополучателем и Услугодателем считается заключенным и вступает в законную силу.

1.3. Настоящая Оферта считается основополагающим документом в официальных взаимоотношениях между Услугополучателем и Услугодателем; принятие ее Услугополучателем означает, что все условия понятны и приняты в полном объеме.

1.4. Совершая действия по акцепту настоящей Оферты, Услугополучатель подтверждает свою правоспособность и дееспособность, а также законное право вступать в договорные отношения с Услугодателем.

1.5. Оферент вправе отказать акцептанту, в случаи когда для него очевидно что он не имеет возможности (технической, организационной, финансовой и прочей) оказать услугу так как это нужно акцептанту.

1.6. Основные определения (Термины)

1.6.1. Услугодатель  –  товарищество с ограниченной ответственностью «Высший класс: избранное», имеющее исключительное право на предоставление услуг по созданию условий для привлечения Клиентов для Услугополучателя при помощи Интернет-каналов, а также авторское право на все созданное в рамках исполнения положений настоящего договора, кроме случаев когда об этом имеется специальное соглашение (договор).

1.6.2. Услугополучатель  –  любое юридическое лицо, а также дееспособное физическое лицо, имеющее право вступать в договорные отношения с Услугодателем, осуществившее акцепт Оферты и соответственно выступающее получателем услуг Услугодателя в соответствии с Офертой.

1.6.3. Услуга — услуга или работа, оказываемая (выполняемая) Услугодателем в рамках настоящего Договора, от результатов которой Услугополучатель сможет получать обращение клиентов, в соответствии с заявленным видом деятельности.

1.6.4. Оферта  –  это настоящий (данный) документ, имеющий силу письменного договора опубликованный на домене Услугодателя: 1kz.kz

1.6.5. Техническая поддержка  –  это предоставление консультаций Услугополучателю по вопросам функционирования программного обеспечения.

1.6.6. Сайт Услугодателя — это официальный портал, представляющий собой совокупность информационных ресурсов Услугодателя, доступных через сеть Интернет, где опубликованы актуальные новости об условиях предоставления Услуги, справочная информация и методические материалы по вопросам функционирования и использования Услуги. Ссылки на все доступные через Сайт Услугодателя ресурсы, упоминаемые в Договоре, находятся по адресу http://1kz.kz/

1.6.7. Тариф  –  это тарифы на оказание Услуг, опубликованные на сайте Услугодателя:  http://1kz.kz/стоимость-услуг.html.

1.6.8. Расчетная единица — единица тарификации услуг; в качестве расчетной единицы могут использоваться тенге, иностранная валюта или условные единицы.

1.6.9. Заявка- это поручение Услугополучателя Услугодателю совершенное в письменной или устной форме о предоставлении услуг (как основных, так и дополнительных (возможно эксклюзивных)).

1.6.10. Маркетинговые материалы- различного рода электронные, материальные носители информации, цель существования которых вызвать желание обратится за предложением Услугополучателя.

1.6.11. Информационные системы – сайты и иные системы, в которых Услугодатель имеет техническую возможность изменения, добавления, удаление информации.

1.6.12. Предложение Услугополучателя- это коммерческое предложение Услугополучателя, адресованное неопределенному количеству лиц, с целью побудить приобрести товар, воспользоваться работами или услугами Услугополучателя.

 

 

2. Предмет Договора

2.1. В рамках настоящего договора Услугодатель в соответствии со своими возможностями оказывает услуги по созданию условий для привлечения Клиентов т.е (физических и/или юридических лиц), желающих воспользоваться услугами (работами или приобрести товар) Услугополучателя, в соответствии с заявленным видом деятельности Услугополучателя.

2.2. Перечень услуг и работ, которые могут оказываться (выполняться) Услугодателем в рамках Договора, и их существенные характеристики публикуются на Сайте Услугодателя.

2.3. Оказание услуг и выполнение работ осуществляется в соответствии с законодательством Республики Казахстан.

 

3. Исчисление сроков

3.1. Все сроки для целей Договора определяются по времени Астаны. Рабочие дни определяются в соответствии с официальным календарем пятидневной рабочей недели с выходными днями в субботу и воскресенье (а также выходными и рабочими днями определенными в законодательстве РК и актами органов государственной власти).

3.2. Срок считается пропущенным если действие не совершено до 23:59 дня окончания срока.

3.3. Пропуск срока сам по себе не влечет прекращения договора, но дает право Услугодателю, прекратить его в любой момент.

3.4. Услугополучатель расторгнувший по своей инициативе договор сохраняет право на заключение договора в будущем (кроме случаев, когда это в силу прежних взаимоотношений сторон, некорректно). В случаи повторного заключения договора Услугодатель не гарантирует сохранение условий и эффективность, которая была достигнута раннее, до расторжения прошлого договора.

 

4. Порядок оказания услуг

4.1. Услугополучатель оставляет заявку используя сайт Услугодателя, для первого контакта с Услугодателем (в виде телефонного разговора, очной встречи или средствами электронной связи и специального программного обеспечения (типа skype). В рамках данного этапа Услугополучатель предоставляет информацию о себе как предпринимателе, своей услуге, работе или товаре, адресе электронной почты и номере контактного телефона (телефонов).

4.2. На основании результатов и информации полученной в рамках осуществления п. 4.1. настоящего договора производится деятельность по созданию маркетинговых материалов и их распространению.

4.3. Услуги предоставляются Услугополучателю на основании его заявок и в соответствии с размещаемыми на Сайте Услугодателя тарифами.

4.4. Подачей заявки на оказание услуги Услугополучатель полностью и безоговорочно принимает на себя обязательство соблюдения норм, установленных Договором и соответствующим тарифом.

4.5. Исполнение заявки на оказание услуг начинается непосредственно после завершения этапов, определённых п.п.4.1.,4.2. и получения заявки (в случаи если она не вызвала подозрений, в противном случаи будут предприняты действия по ее подтверждению). Услугополучатель вправе при формировании заявки указать срок, на который откладывается ее исполнение.

4.6. Услугодатель вправе отказаться от выполнения заявки:

4.6.1. если запрошенная услуга не может быть предоставлена из-за не зависящего от Услугодателя отсутствия технической возможности;

4.6.2. не предоставлены документы подтверждающие полномочия Услугополучателя.

4.6.3. если Услугополучатель ранее пользовался услугами с нарушением установленных требований, создавал угрозу причинения вреда третьим лицам, нарушал требования действующего законодательства, и к моменту подачи заявки причины нарушений не устранены;

4.6.4. если Услугополучатель имеет просроченную задолженность по оплате услуг Услугодателя.

4.6.5. Услугодатель вправе отказаться от выполнения заявок и/или приостановить оказание ранее заказанных услуг, если Услугополучатель предоставил Услугодателю недостоверные сведения.

4.7. Услугодатель вправе запросить у Услугополучателя документального подтверждения предоставленных сведений, направив соответствующий запрос по указанному Услугополучателем адресу электронной почты. При невыполнении запроса в 5 (пяти)-дневный срок Услугодатель вправе приостановить оказание услуг Услугополучателю.

4.8. Услугодатель вправе предоставлять отдельные услуги без взимания дополнительной платы (тестовые и свободно предоставляемые услуги). Такие услуги предоставляются «как есть», без каких-либо гарантий со стороны Услугодателя. Услугодатель вправе в любой момент, отказывать в предоставлении этих услуг Услугополучателю, без объяснения причин.

4.9. Услугодатель либо сразу начинает оказывать услуги, либо после устранения причин мешающий оказывать услугу сразу (сокращение очереди на услуги Услугодателя, проведение соответствующих подготовительных действий для достижения большего эффекта для Услугополучателя). В случае обращения большого количества за услугами Услугодателя, Услугодатель оказывает услуги в порядке очередности.

4.10. Услугодатель предоставляет Услугополучателю необходимую информацию и инструкции для оформления, оплаты, получения услуг.

4.11. Услугодатель оказывает техническую поддержку на безвозмездной основе по электронной почте, а также через другие встроенные средства системы Услугодателя по мере появления соответствующей производственной возможности у Услугодателя.

4.12. При принятии решения воспользоваться платными (дополнительными) услугами Услугодателя Услугополучатель производит предоплату в размере 100% с помощью способов оплаты определяемых настоящим Договором.

4.13. Предоставление услуг Услугополучателю считается оказанным Услугодателем, если в течение 3-х (трех) календарных дней после их использования от Услугополучателя не поступило рекламаций в письменной форме.

4.14. Услугополучатель самостоятельно следит за достаточностью средств для продления услуги на следующий отчетный период, чтобы пропуск оплаты не привел к приостановлению оказания платных услуг.

4.15. При использовании Услугополучателем платных услуг Услугодатель оказывает техническую поддержку, как по электронной почте, так и по телефону, при наличии такой возможности у Услугодателя.

4.16. Техническая поддержка принимает заявки с 10:00 по 20:00.

4.17. Устранение технических неисправностей, если это в силах и технической возможности Услугодателя, производится в время, определяемое Услугодателем. По возможности в максимально короткие сроки для Услугополучателя.

5. Услугодатель обязуется:

5.1. Выполнять условия, предусмотренные настоящим договором.

5.2. Передавать данные клиентов, интересующихся услугами, товаром, работой Услугополучателя.

5.3. На время действия настоящего договора выделить домен (субдомен) или сайт (на усмотрение Услугодателя), на котором будет находится предложение Услугополучателя.

5.4. Обеспечивать круглосуточное предоставление услуг в соответствии с тарифами.

5.5. При использовании Услугополучателем платных услуг, Услугодатель принимает оплату услуг от Услугополучателя. По запросу Услугополучателя предоставляет по почте акт сдачи-приемки оказанных услуг и счет-фактуру на сумму оказанных услуг.

5.6. Соблюдать конфиденциальность в отношении персональных данных Услугополучателя, а также иной информации о Услугополучателе, ставшей известной в связи с заключением настоящего Договора и использованием услуг Услугодателя, за исключением случаев, предусмотренных действующим законодательством Республики Казахстан. Данное правило не распространяется на случаи, когда логично его соблюдение препятствует правильному и / или эффективному оказанию услуг Услугодателем.

 

6. Услугополучатель обязуется:

6.1. Своевременно оплатить услуги Услугодателя в размере, порядке и  сроки,  указанные  в настоящем договоре.

6.2. Самостоятельно следить за сроками для своевременной оплаты услуг Услугодателя.

6.3. Представлять  Услугодателю в течении 3 рабочих дней достоверную и корректную информацию, о себе как предпринимателе, своей услуге, работе или товаре, адресе электронной почты и номере контактного телефона (телефонов). В случаи пропуска срока предоставления информации по уважительным причинам, по соглашению сторон сроки могут быть увеличены до прекращения условий мешающий предоставлению информации.

6.4. Информировать Услугодателя об изменении информации имеющей значение для эффективного оказания услуг Услугодателем. А также информации имеющей значение для клиентов. При не соблюдении данной обязанности все риски лежат на Услугополучателе.

6.5. Не передавать право взаимодействия с Услугодателем лицам, в чьих действиях  и принимаемых решениях Услугополучатель не уверен. Все риски связанные с негативными действиями своих представителей ложатся на Услугополучателя.

6.6. Не публиковать результаты расчетов, без письменного согласия Услугодателя.

6.7. Не размещать, не публиковать, не передавать и не распространять сообщения, которые могут носить преступный характер или причинить какой-либо вред Услугодателю.

6.8. В  случае отказа  от  услуг Услугодателя, немедленно уведомить об этом Услугодателя. Отказ от услуг не допускается до момента полного погашения задолженности перед Услугодателем за фактически оказанные услуги.

 

7. Услугодатель имеет право:

7.1. Самостоятельно определять способы и объем работы по созданию условий для привлечения клиентов для Услугополучателя.

7.2. На свое усмотрение определять адрес сайта для привлечения клиентов для Услугополучателя, его дизайн, текстовые и графические элементы, но с уведомлением Услугополучателя о применении таковых (в том числе с помощью SMS/электронной почты).

7.3. Согласится с рекомендациями по улучшению маркетинговых материалов.

7.4. Отправлять рекламную или другую информацию посредством e-mail или SMS на адрес электронной почты или мобильный телефон Услугополучателя.

7.5. В целях предотвращения сбоев, неисправностей, а также для произведения улучшений работы и модификации принадлежащих ему информационных систем (сайтов, объявлений и т.п.) и для этого приостанавливать их работу.

7.6. При необходимости производить проверку данных Услугополучателя.

7.7. Приостанавливать работу сайта и других информационных систем, в случаи обращения компетентных органов физических и юридических по негативным основаниям, в том числе незаконной деятельности Услугополучателя.

7.8. Упоминать название и использовать логотип организации Услугополучателя в числе своих клиентов (пользователей системы) в собственных материалах, если от Услугополучателя в явном виде не поступал запрет на такое упоминание.

7.9. Требовать оплаты своих услуг и иных затрат в порядке и на условиях определяемых настоящим договором и законодательством РК.

7.10. Требовать предоставления информации необходимой для оказания услуг Услугодателем.

7.11. Расторгнуть договор в случаи существенного нарушения условий настоящего договора о предоставлении информации, оплате и иным существенным условиям препятствующим нормальной работе Услугодателя.

7.12. В случае нарушения Услугополучателем обязательств в соответствии с настоящей офертой, приостановить предоставление услуг Услугополучателю. В случае если действия Услугополучателя, причинили Услугодателю материальный ущерб, то Услугодатель оставляет за собой право требовать от Услугополучателя возмещения причиненного ущерба.

7.13. Приостановить оказание услуг или расторгнуть Договор Оферты в одностороннем порядке в случае, если стоимость Услуг, оказанных Услугодателем по Договору Оферты Услугополучателю, стала равной или превысила сумму, перечисленную Услугополучателем Услугодателю в качестве предоплаты за оказание услуг.

7.14. Безвозмездно использовать как в отношении себя лично, так и в отношении третьих лиц, все наработки опыт, маркетинговые материалы и прочие результаты труда (авторское право), которые были накоплены в процессе исполнения настоящего договора.

 

8. Услугополучатель имеет право:

8.1. Заключать договора с третьими лицами (клиентами) обратившимися через Услугадателя или напрямую к Услугополучателю, но в связи с деятельностью Услугодателя по их привлечению.

8.2. Использовать услуги Услугодателя только в соответствии с настоящей Офертой, а также условиями использования услуг, установленных Услугодателем.

8.3. Своевременно предлагать рекомендации по улучшению маркетинговых материалов.

8.4. В разумные сроки просить изменения, дополнения, исключения текстовой и графической информации на сайте, электронных объявлениях и иных носителях, которые это предполагают, и в случаях, когда это не влечет существенные затраты для Услугодателя. При этом Услугополучатель при согласии Услугодателя вправе просить внесения изменений компенсируя издержки Услугодателя.

8.5. В любое время расторгнуть договор с Услугодателем, с возмещением Услугодателю фактически причиненных убытков, если таковые в разумный срок будут заявлены и обоснованы.

8.6. По запросу, в разумные сроки получать статистику за месяц по количественным показателям захода на сайт закрепленным за Услугополучателем, а также по количеству кликов в рамках контекстной рекламы. Услугополучатель не в праве требовать предоставления статистических данных, которые недоступны Услугодателю независимо от причин.

8.7. Использовать полученные результаты в целях, не противоречащих действующему законодательству и условиям настоящей оферты.

 

9. Заказ услуг

9.1. Услугодатель размещает на Сайте Услугодателя (или доводит до сведения Услугополучателя иным образом) информационные и методические материалы, описывающие возможности и порядок пользования услугой. При этом, если иное явно не оговорено Услугодателем, такие материалы (за исключением Тарифов) носят вспомогательный характер, и Услугодатель не гарантирует их актуальности и полноты.

9.2. Перерывы в оказании услуг для проведения профилактических работ допускаются при условии предварительного извещения Услугополучателя о причинах, сроках и длительности перерыва (если это исходя из ситуации возможно) не менее чем за 3 рабочих дня. Срок извещения может сокращаться в исключительных случаях, когда это обусловлено требованиями информационной безопасности и надежности функционирования системы предоставления услуг.

9.3. Если перерыв в предоставлении длящейся услуги из-за аварии или проведения профилактических работ составил более 12 часов, период оказания услуги Услугополучателю продляется на сутки за каждые полный или неполный 24-часовой период перерыва в обслуживании.

9.4. Услугодатель вправе приостановить оказание услуги, если ее использование Услугополучателем сопряжено с нарушением установленных требований к пользованию услугой, создает угрозу причинения вреда третьим лицам, нарушает требования действующего законодательства.

 

10. Управление услугами

10.1. Услугополучатель может изменять отдельные параметры предоставляемой услуги (в т. ч. заказывать дополнительные услуги). При этом такие изменения могут как определятся, так и не определятся тарифом (возможно эксклюзивно для Услугополучателя).

10.2. Заказ услуг и управление ими осуществляется через устные и письменные указания Услугодателю.

 

11. Сроки, расчеты и порядок оплаты

11.1. Срок оплаты выставленного счета на оплату услуг Услугодателя составляет 2 рабочих дня, по истечении которых Услугодатель имеет право (но не обязан) отказаться от предоставления услуг.

11.2. Учет поступлений денежных средств от Услугополучателя и их списания при оказании услуг осуществляется в тенге, либо условных единицах, пересчитываемых в тенге.

11.3. Учет расчетов Услугополучателя с Услугодателем производится Услугодателем.

11.4. Возврат Услугополучателю неиспользованных денежных средств может осуществляться по письменной заявке Услугополучателя (оригинала письменного документа, с платежными реквизитами, подписью и печатью Услугополучателя) на его тенговый счет в банке Республики Казахстан. Возврат осуществляется в течение 20 рабочих дней после получения заявки, в полном объёме, за минусом расходов, связанных с производимым возвратом. Требование о возврате не может быть заявлено после истечения 60 календарных дней, как договор был расторгнут независимо от кого исходила инициатива. После истечения срока невостребованные денежные средства переходят в собственность Услугодателя, если срок не был пропущен по уважительным причинам и Услугополучателя не было возможности истребовать средства.

11.5. В случае оплаты банковской картой возврат средств осуществляется на ту же банковскую карту.

11.6. Услугодатель принимает платежи наличными по месту нахождения Услугодателя (в случаи необходимости, на усмотрение Услугодателя, прием наличного платежа может быть осуществлен по месту нахождения Услугополучателя), а также в форме безналичных перечислений в тенге на банковский счет Услугодателя, реквизиты которого указаны на Сайте Услугодателя.

11.7. Услугодатель вправе принимать платежи в иной форме в соответствии с размещаемыми на Сайте Услугодателя правилами приема платежей. Выполнением платежа в соответствующей форме Услугополучатель соглашается с этими правилами в той редакции, которая действует на момент совершения платежа. Правила, в частности, могут устанавливать необходимость оформления дополнительных документов для выполнения платежей, определять сроки зачисления платежей и особенности пересчета перечисляемых средств в расчетные единицы и т. д.

11.8. Услугополучатель осуществляет платежи по реквизитам, указанным на Сайте Услугодателя, либо на основании выставляемых Услугодателем счетов. Формирование счетов производится по запросу Услугополучателя и отправляется на электронный адрес почты последнего.

11.9. Платежные документы Услугополучателя на перечисление денежных средств Услугодателю должны содержать в назначении платежа «за сайт «указывается путь к сайту (примеру kovka.1astana.kz), либо номер счета, на основании которого выполняется платеж. В случаях, когда перечисление выполняется за Услугополучателя третьими лицами, платежный документ должен дополнительно содержать указание на то, что платеж выполняется за Услугополучателя (с указанием его точного наименования).

11.10. Средства зачисляются Услугодателем как оплата за свои услуги, в течение следующего рабочего дня, после дня их поступления на банковский счет Услугодателя.

11.11. Услугодатель не несет ответственности за задержку зачисления средств, если он не имел возможности учесть платеж Услугополучателя из-за не поступления платежного документа из банка или отсутствия в документе необходимой для зачисления информации.

 

12. Порядок списания платы за услуги

12.1. Цены услуг определяются тарифами. Цена услуги может состоит из фиксированной (абонентской) платы и/или платы за фактически оказанные услуги.

12.2. Услугодатель оказывает услуги в течении месяца в соответствии с календарем соответствующего года, используемого в Казахстане.

12.3. Расчетный период (т.е. период в течении, которого должна быть произведена оплата за услуги) начинается с 00:01 часов назначенного дня месяца и заканчивается 23:59, того же дня.

12.4. Услугополучатель обязан в расчетный период произвести 100% предоплату услуг Услугодателя за предстоящий текущий месяц.

12.5. Услугодатель вправе, но не обязан, после истечения расчетного периода приостановить оказание услуги (или отложить начало ее оказания).

12.6. Если начало оказания услуги откладывается из-за недостаточности средств более чем на 5 рабочих дней, заявка на оказание услуги аннулируется. Услуга, оказание которой приостановлено из-за недостаточности средств более чем на 5 рабочих дней, считается прекращенной по инициативе Услугополучателя.

12.7. После начала расчетного периода, но не поступлении от Услугополучателя средств после завершения расчетного периода, считается просроченной задолженностью Услугополучателя.

12.8. В случаи просрочки оплаты по неуважительной причине на два дня, размер оплаты контекстной рекламы в системах GOOGLE уменьшается на 50 процентов, по истечении последующих трех дней отключается контекстная реклама полностью.

12.9. В случаи не оплаты по не уважительной причине в течении 10 дней (с момента просрочки оплаты) решается вопрос о возможности дальнейшего сотрудничества. В случаи если Услугодатель придет к выводу что дальнейшее ожидание нецелесообразно, он вправе в одностороннем порядке расторгнуть договор, что не освобождает Услугополучателя от возмещения убытков, понесенных Услугодателем за время ожидания оплаты и оказанные за это время услуги.

Примечание. Не является уважительной причиной неоплата товаров, работ и услуг Услугополучателя, третьими лицами, т.к. не вина Услугодателя, что неверно были распределены денежные средства на оплату его услуг.

12.10. Запрещено ставить оплату услуг Услугодателя, в зависимость от своевременной оплаты третьими лицами товаров, работ и услуг Услугополучателя, т.к. он не является стороной договора и не может нести негативные последствия в связи с этим.

Примечание. Как Услугодатель обязуется оказать услугу своевременно и в полном объёме, так и Усулугополучатель обязан своевременно и в полном объёме оплатить услуги Услогодателя. Стороны добросовестно должны осознавать, что просрочка оплаты это не правило, а исключение.

 

 

 

13. Оформление документов

13.1. Услуги считаются оказанными в том учетном периоде, в котором завершилось фактическое предоставление услуги.

13.2. Для длящихся услуг, оказываемых непрерывно на протяжении нескольких учетных периодов, по заявке Услугополучателя для целей документооборота устанавливаются промежуточные даты оказания услуги — последний день каждого учетного периода, в котором услуга оказывалась.

13.3. Периодом оказания услуг по умолчанию устанавливается один календарный месяц.

13.4. Если в течение учетного периода Услугодатель оказывал услуги Услугополучателю, то в последний день учетного периода Услугодатель, по заявке Услугополучателя (или из собственной инициативы), составляет акт об оказании услуг и в течение пяти дней направляет его Услугополучателю по электронной почте. Услугополучатель вправе в течение пяти дней с даты направления акта письменно заявить свои возражения по нему. В противном случае акт считается одобренным.

13.5. По заявке Услугополучателя акт, в установленных случаях, счет-фактура передаются ему в офисе Услугодателя. Услугодатель имеет право включить в сумму, сумму эквивалентную сумме расходов на почтовые услуги, если таковые имелись.

13.6. Услугодатель не предоставляет Услугополучателю оригиналы подписанных со стороны Услугодателя договоров на оказание услуг и выполнение работ.

 

14. Переписка

14.1. За исключением случаев, явно предусмотренных настоящим Договором или описаниями услуг, сообщения (уведомления, извещения) направляются сторонами по электронной почте. При этом Услугополучатель должен направлять сообщения (уведомления, извещения) по адресу:

team@1kz.kz — по вопросам расчетов по Договору;

team@1kz.kz — по вопросам оказания услуг.

14.2. Услугодатель направляет сообщения (уведомления, извещения) по адресу электронной почты Услугополучателя, указанному им при предоставлении информации. Услугополучатель обязан регулярно (не менее одного раза в неделю) проверять наличие адресованных ему сообщений (уведомлений, извещений) от Услугодателя, а также обеспечить актуальность информации об адресе электронной почты и доступность почтового ящика.

14.3. Подача заявок на оказание услуг и управление услугами осуществляется в устной и письменной форме (в том числе электронной форме), если иное явно непредусмотренно в Договоре или описаниях услуг.

 

15. Порядок разрешения споров и ответственность сторон

15.1. При возникновении споров по Договору стороны предпринимают меры, направленные на урегулирование спора путем переговоров.

15.2. В случае, если спор не был урегулирован в ходе переговоров, он передается на разрешение в суд по месту нахождения Услугодателя, если иное не установлено действующим законодательством. Сторона, обращающаяся в суд, должна до подачи иска направить претензию в письменной форме другой стороне. Срок рассмотрения претензии составляет 30 рабочих дней с момента получения, если иное не установлено действующим законодательством Республики Казахстан.

15.3. Бездействие Услугодателя в случае нарушения Услугополучателем условий настоящей Оферты не лишает Услугодателя права на защиту своих интересов позднее, а также не означает отказа Услугодателя от своих прав в случае совершения Услугополучателем подобных либо сходных нарушений в будущем.

15.4. Если иное не установлено действующим законодательством Республики Казахстан, ответственность стороны за ненадлежащее исполнение обязательств по Договору ограничивается размерами прямого реального ущерба, причиненного другой стороне; при этом ответственность Услугодателя не может превышать стоимости услуги за 2 месяца, предшествующих возникновению спора.

15.5. Услугодатель не несет ответственности за:

15.5.1. Действия и/или бездействия, являющиеся результатом, (с прямым или косвенным умыслом, а также неосторожностью и/или небрежностью) действий и/или бездействий третьих лиц.

15.5.2. Убытки и/или упущенную выгоду, возникшую у Услугополучателя и/или третьих лиц, вне зависимости от того, имелась у Услугодателя реальная возможность предвидеть наступление таковых или нет.

15.5.3. Несоответствие предоставленных услуг ожиданиям Услугополучателя или его субъективной оценке. Кроме этого, никакая информация или советы, даваемые Услугодателем или сотрудниками Услугодателя, не могут рассматриваться как гарантии, поскольку являются консультациями, но не техническим способом обеспечения предоставления Услуги.

15.5.4. Сбои в оборудовании и программном обеспечении Услугополучателя, а также неработоспособность каналов связи, при помощи которых Услугополучатель производит соединение с сервисом Услугодателя.

15.5.5. Действия Услугополучателя, произведенные в результате некорректного понимания им смысла текста правил, установленных на сайте Услугодателя.

15.5.6. За любые убытки и моральный вред, понесенные Услугополучателю в результате ошибочного понимания или непонимания Услугополучателем информации о порядке оформления, оплаты, получения и использования услуг Услугодателя.

15.5.7. За нарушение прав третьих лиц, возникших в результате действий Услугополучателя, совершенных с использованием предоставляемых Услугодателем услуг.

15.6. Услугодатель, принимая меры к обеспечению качества и непрерывности оказания услуг, тем не менее, не может гарантировать отсутствие ошибок в программном обеспечении, используемом для оказания услуг, его абсолютную защищенность от компьютерных вирусов и т. д. Если иное не установлено специальным соглашением между Услугодателем и Услугополучателем, услуги не могут использоваться в ситуациях, когда перерыв в оказании услуги угрожает человеческой жизни или может привести к серьезной аварии.

15.7. Услугодатель не несет ответственность за сбои в телекоммуникационных сетях, не находящихся под контролем Услугодателя.

15.8. Если Услугодатель не начнет оказывать платные Услуги Услугополучателю или начнет оказывать Услуги с нарушением сроков, то ответственность Услугодателя за допущенное нарушение условий настоящей Оферты ограничивается исключительно продлением сроков предоставления Услуг до полного исполнения взятых обязательств по настоящему Договору.

15.9. Услугодатель не обязан контролировать и проверять информацию и материалы, размещаемые (передаваемые) Услугополучателем при помощи сервиса Услугодателя. За содержание и законность хранения и использования данных ответственность несет Услугополучатель.

15.10. Услугополучатель несет ответственность за последствия своих решений и действий, которые он принимает на основании рекомендаций, предоставленных ему сервисом.

15.11. Несоблюдение условий оферты третьих лиц (рекламных сетей) может привести к тому, что у Услугополучателя может возникнуть ответственность перед третьими лицами и Услугодателем одновременно.

15.12. Услугодатель не несет ответственности за любые потери Услугополучателя, в том числе в виде упущенной выгоды, если эти потери явились следствием временной неработоспособности сервиса.

15.13. Использование услуг Услугодателя не дает Услугополучателю права возлагать ответственность на Услугодателя за материальный ущерб или упущенную выгоду в случае причинения Услугополучателем материального ущерба третьим лицам, или нарушения каких-либо обязательств Услугополучателю перед третьими лицами.

15.14. Услугополучатель самостоятельно несет полную ответственность за все свои действия, совершенные им, на основании рекомендаций, полученных с помощью сервиса Услугодателя.

15.15. Совокупная ответственность Услугодателя по любому иску или претензии в отношении Договора Оферты или его исполнения, ограничивается суммой, фактически произведенной оплаты за минусом использованных дней, за которые оказывалась услуга до момента предъявления иска или претензии.

15.16. Услугодатель освобождается от ответственности за нарушение условий Договора Оферты, если такое нарушение вызвано действием обстоятельств непреодолимой силы (форс-мажор), включая: пожар, наводнение, землетрясение, другие стихийные действия, отсутствие электроэнергии и/или работы компьютерной сети, забастовки, действия органов государственной власти, беспорядки, любые другие обстоятельства не ограничиваясь перечисленным, которые могут повлиять на исполнение Услугодателем своих обязательств по Договору Оферты и неподконтрольные Услугодателю.

15.17. Перечень случаев, перечисленных в настоящей оферте, в которых Услугодатель несет ответственность перед Услугополучателем, является исчерпывающим.

 

16.ФОРСМАЖОРНЫЕ ОБСТОЯТЕЛЬСТВА

16.1. Стороны освобождаются от ответственности за полное или частичное неисполнение своих обязательств по настоящему Договору, если такое неисполнение явилось следствием обстоятельств непреодолимой силы, то есть чрезвычайных и непредотвратимых при данных условиях обстоятельств.

16.2. К обстоятельствам непреодолимой силы в частности относятся: стихийные бедствия, военные действия, общегосударственный кризис, забастовки в отрасли или регионе, действия и решения государственных органов власти, сбои, возникающие в телекоммуникационных и энергетических сетях, действие вредоносных программ, а также недобросовестные действия третьих лиц, выразившиеся в действиях, направленных на несанкционированный доступ и/или выведение из строя программного и/или аппаратного комплекса каждой из Сторон.

 

17. Срок действия и порядок изменения и расторжения Договора

17.1. Договор вступает в силу с момента подписания (действий приравненных к таковым, в соответствии с настоящей офертой (договором)) и действует неопределенный срок.

17.2. Услугополучатель вправе расторгнуть Договор в любое время с соблюдением условий настоящего договора.

17.3. Договор может быть расторгнут Услугодателем, с предупреждением Услугополучателя не менее чем за 2 (два) дня до предполагаемой даты расторжения, если в течение двух дней Услугодатель не предоставлял услуг Услугополучателю в рамках Договора.

17.4. Тариф может изменяться Услугодателем в одностороннем порядке. Услугодатель уведомляет Услугополучателя об изменениях в установленном Договором порядке, при этом изменения вступают в силу через 14 календарных дней с даты их опубликования на сайте, если иной срок (больший) не предусматривается в уведомлении.

17.5. При этом заявки на услуги, исполнение которых еще не начато, и платежи по которым не списывались, аннулируются, если условия предоставления услуг с запрошенными параметрами изменились.

17.6. На услуги, за которые уже списаны средства, или оказание которых начато, измененные редакции распространяются с начала нового учетного периода, но не ранее чем через 30 дней после размещения на Сайте Услугодателя этих редакций. Изменения, не ухудшающие условия предоставления услуг Услугополучателю, вступают в силу с момента размещения измененных редакций Тарифов на Сайте Услугодателя.

17.7. На вновь поступающие заявки, измененные редакции Тарифов распространяются с момента размещения этих редакций на Сайте Услугодателя.

17.8. Услугодатель вправе ввести новую типовую форму договора об оказании услуг и предложить Услугополучателю заключить договор по новой типовой форме.

17.9. Договор считается перезаключенным по новой форме, в частности, если Услугополучатель не отказался от услуг Услугодателя.

17.10. Процесс расторжения Договора завершается после оказания ранее заказанных услуг и по выполнении всех расчетов сторон.

17.11. Услугодатель возвращает Услугополучателю неиспользованные денежные средства в порядке, предусмотренном договором, в течение 30 календарных дней с даты получения письменного заявления о возврате денежной суммы. Заявка должна содержать полное наименование Услугополучателя и все платежные реквизиты, по которым будет перечислена сумма. Денежная сумма возвращается только тому лицу, от которого поступила денежная сумма.

17.12. Предупреждение о расторжении Договора должно быть направлено в письменной форме (средствами электронной почты или whatsapp).

 

18. Персональные данные

18.1. Услугополучатель дает свое согласие на обработку персональных данных, предоставляемых Услугополучателем, Услугодателю в целях исполнения Договора.

18.2. Под обработкой персональных данных Услугополучателя (субъекта персональных данных) понимаются действия (операции) Услугодателя с персональными данными, включая сбор, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), использование, распространение (в том числе передачу), обезличивание, блокирование, уничтожение персональных данных.

18.3. Целью предоставления Услугополучателем персональных данных и последующей их обработки Услугодателем является получение Услугополучателем услуг Услугодателя. Настоящее Согласие действует в течение срока действия Договора и не менее трех лет с момента расторжения Договора.

18.4. Принятие условий Договора-Оферты означает согласие Услугополучателя на обработку следующих персональных данных: фамилии, имени, отчества; почтовых адресов (по месту регистрации и для контактов); номерах телефонов; адресах электронной почты (E-mail). По окончании обработки персональных данных Услугополучателя Услугодатель, по истечении предусмотренных действующим законодательством сроков хранения документов, содержащих персональные данные, обеспечивает их уничтожение.

18.5. Услугополучатель, в целях исполнения настоящего Договора, предоставляет Услугодателю право осуществлять следующие действия (операции) с персональными данными: сбор и накопление; хранение в течение срока действия Договора и не менее, чем установленные нормативными документами сроки хранения отчетности, но не менее трех лет, с момента даты прекращения действия Договора; уточнение (обновление, изменение); использование; уничтожение; обезличивание; передача, в т.ч. трансграничная, третьим лицам с соблюдением мер, обеспечивающих защиту персональных данных от несанкционированного доступа. В случае если Услугодатель считает, что принятые им меры не могут обеспечить полную защиту персональных данных при передаче, в т.ч. трансграничной, Услугополучатель соглашается с тем, что его персональные данные будут переданы в обезличенном виде, в случае если это не повлечет за собой неработоспособность услуг Услугополучателя.

18.6. Отзыв согласия на обработку персональных данных может быть осуществлен путем направления Услугополучателю соответствующего распоряжения в простой письменной форме в адрес Услугодателя. При этом Услугополучатель согласен с тем, что такой отзыв может повлечь невозможность оказания услуг Услугодателем Услугополучателю.

 

19. Прочие условия

19.1. Настоящий договор вступает в силу с момента опубликования в сети Интернет на сайте Услугодателя и действует до момента отзыва Оферты Услугодателем либо публикации Оферты в новой редакции.

19.2. Услугодатель имеет право внести изменения в текст или формулировки договора и/или отозвать Оферту в любой момент по своему усмотрению. В случае внесения Услугодателем изменений в Оферту, такие изменения вступают в силу с момента их опубликования, если иной срок вступления в силу не предусмотрен дополнительно при их опубликовании.

19.3. Внесение изменений в договор влечет за собой внесение этих изменений в ранее заключенный и действующий между Услугополучателем и Услугодателем договор, и эти изменения вступают в силу с момента внесения изменений в договор.

19.4. Если какое-либо условие настоящего договора признано недействительным или незаконным, или не может вступить в силу в соответствии с действующим законодательством, такое положение должно быть выделено из Оферты и заменено на новое положение, которое максимально отвечает изначальным намерениям, содержавшимся в Оферте, при этом остальные положения Оферты или Договора оферты остаются в силе и это не приводит к признанию Договора оферты недействительным.

19.5. Вся полученная Услугополучателем информация является рекомендацией, и Услугодатель не несет ответственности за принятые на основе этих данных решения.

19.6. Вся информация размещенная Услугополучателем, хранится на сервере hoster.kz, и Услугополучатель дает свое согласие на размещение информации присоединившись к данному договору.

19.7. Стороны обязуются принимать все необходимые меры по безопасности и защите информации и документов, обмен которыми осуществляется в связи с выполнением условий и с использованием сервиса Услугодателя.

19.8. Услуга предоставляется Услугодателем «как есть» и в том виде, в котором она доступна на момент оказания услуг Услугополучателю, без каких-либо гарантий со стороны Услугодателя.

19.9. Услугодатель не принимает на себя каких-либо условий или обязательств, помимо тех, которые зафиксированы в договоре, за исключением случаев, когда такие обязательства зафиксированы в письменном виде и подписаны Услугодателем и Услугополучателем.

19.10. Любые уведомления по Договору оферты могут направляться одной Стороной другой Стороне по электронной почте.

19.11. Предоставляемые Услугодателем бонусы нельзя получить в виде денежных средств (подобное требование признается ничтожным) или в ином виде. использовать бонус можно лишь согласившись пройти тестовый период 14 дней пользования услугой. Сам бонус не является эквивалентом денежной единицы.

19.12. Получателя бонуса определяет Услугодатель, никакое иное лицо не вправе требовать предоставления ему бонуса и подарка.

 

 

20. Реквизиты Услугодателя

ТОО «Высший класс: избранное»

Юридический адрес: 010000, г. Астана, Уялы дом 9.

Адрес для корреспонденции: 010000, г. Астана, Уялы дом 9.

АО "Казкоммерцбанк"  Акмолинский филиал

ИИК KZ 589261501175658000 ( для тенге)

БИК KZKOKZKX

------------------------------------------------------

KZ049261501175658002 (для рублей)

AO “Казкоммерцбанк», Алматы Казахстан

SWIFT: KZKO KZ KX

к/с 3011181040000000059

«Сберегательный банк Российской Федерации»

Москва, Россия

ИИН 7707083893,

к/с 30101810400000000225 в РКЦ ГУЦБ РФ

БИК: 044525225

SWIFT: SABR RU MM 012

 

 

Блоки сайта

2014-2017

Свяжитесь с нами:

team@1kz.kz

+ 7 (700) 555 777 0

Все права на использованные изображения принадлежат их законным владельцам

ТОО "Высший класс: избранное"

Договор (оферта)

на

в разработке 2 заказов

Оставьте свой анонимный отзыв

о предложении

Отправка заявки…

На сервере произошла ошибка.

Заявка отправлена...

в ближайшее время мы вам перезвоним

что вам  надо, но мы не предложили, что надо было разъяснить, но у нас этого нет,  что мешает к нам обратится/ оставить заявку, какие у вас есть сомнения и прочее. пишите что хотите, нет требований к красоте речи,

 Мы Вам будем бесконечно благодарны.